Contacto e Contribuições para a Base de Hardware
Fale com a nossa equipa de engenharia para contribuir com um perfil de densidade de ecrã verificado, reportar um problema de calibração ou esclarecer dúvidas técnicas.
01 · Suporte Técnico
O suporte técnico trata dúvidas de calibração, acessibilidade WCAG 2.2 e relatórios entre navegadores (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Ao reportar um problema, indique o sistema operativo, navegador, percentagem de zoom e método de calibração usado. Não recolhemos diagnósticos automaticamente.
02 · Base de Hardware
Calibre o painel com um cartão físico ISO/IEC 7810 ID-1 (85,60 × 53,98 mm) a 100% de zoom, abra o separador 3. Deteção Automática e copie os quatro valores de telemetria reportados: screen.width × screen.height, devicePixelRatio, plataforma e o valor verificado CSS PPI / pxPerMm.
03 · Resolução Rápida
A maioria das diferenças decorre de zoom diferente de 100% ao inserir a diagonal ou mudança de monitor sem recalibrar. Consulte primeiro o Guia de Calibração e PPI, as 20 respostas em Perguntas Frequentes ou o manual Como Usar.
04 · Lista para Relatório de Erros
Ao escrever para [email protected], inclua: (1) modelo exato do dispositivo ou monitor, (2) escala de ecrã do sistema operativo, (3) navegador e nível de zoom, (4) valor exibido no cartão Escala Ativa e (5) passos para reproduzir.
05 · Privacidade, Política e Acessibilidade
Pedidos relacionados com privacidade, consentimento de cookies, propriedade intelectual, correções documentais e acessibilidade são revistos diretamente por [email protected]. Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Utilização.